Les présentes conditions générales ont pour but de définir les modalités d'utilisation, de commande et d'accès à la formation en ligne proposée par Elywo.
En validant leur achat, les utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter sans réserve.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site elywo.com et la marque Elywo, dans le cadre de la vente de prestations de formation, d'accompagnement individuel ou collectif, de relecture de CV et d'événements pédagogiques ponctuels.
L'achat d'un service implique l'acceptation pleine et entière des CGV par le client.
Elywo propose des services numériques incluant, sans s'y limiter :
Les modalités d'accès, formats et conditions spécifiques sont détaillées au cas par cas dans la description de chaque service.
L'achat s'effectue via une page de paiement sécurisée fournie par Stripe. Le paiement peut être proposé en une ou plusieurs fois (par exemple : 4 x 210 € TTC ou autre modalité précisée lors de l'achat).
En cas de paiement échelonné, le client s'engage contractuellement à honorer l'intégralité des échéances. Le premier paiement valide l'inscription définitive et constitue un engagement ferme de paiement de l'ensemble du montant dû. Aucune annulation n'est possible une fois le premier versement effectué. Tout défaut de paiement d'une échéance entraînera la suspension immédiate de l'accès au service, ainsi que le recouvrement du montant restant dû.
Une fois le paiement validé, l'accès au service concerné est transmis par email sous 24h (sauf indication contraire).
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le tarif en vigueur est celui affiché au moment de la commande. Aucune TVA supplémentaire ne s'applique si le vendeur est non assujetti.
L'accès à la formation est nominatif, strictement personnel, et valable pendant toute la durée de la scolarité de l'utilisateur (jusqu'à la fin de ses études supérieures). Il est interdit de partager, céder ou revendre les contenus reçus.
En cas de violation manifeste (partage non autorisé, copie, diffusion publique), l'accès pourra être suspendu immédiatement et sans préavis. Elywo se réserve le droit de réclamer une indemnisation pouvant aller jusqu'à 45 000 € pour atteinte à ses droits d'auteur et à ses conditions contractuelles.
Un remboursement est possible uniquement si :
Toute demande devra être formulée par email, preuve d'application à l'appui (screenshots LinkedIn, messages, candidatures, etc.).
Toute tentative de reproduction, revente ou diffusion publique de tout ou partie du contenu annule immédiatement tout droit au remboursement.
Tous les contenus fournis dans le cadre des prestations Elywo sont protégés. Toute reproduction, diffusion, même partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.
En cas de violation, Elywo se réserve le droit d'engager des poursuites et de réclamer une indemnisation pouvant aller jusqu'à 45 000 €, selon la gravité des faits.
Les informations personnelles recueillies sont traitées conformément au RGPD. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont rédigées conformément à la réglementation européenne. Tout litige sera soumis, à défaut de résolution amiable, à la juridiction choisie par l'éditeur du site.
Pour toute question ou demande de remboursement, vous pouvez écrire à : contact@elywo.com